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Política de privacidade

O presente instrumento é a garantia do compromisso da BillApp com a segurança, privacidade e transparência na coleta, tratamento e armazenamento das suas informações. E, com base nesse compromisso, tomamos todas as medidas de segurança com as mais modernas tecnologias de proteção de dados, tais como criptografia e padrões de segurança.

Aqui, apresentamos de forma clara e objetiva a metodologia de coleta, tratamento e armazenamento dos seus dados toda vez que acessar e interagir com a plataforma digital da BillApp.

Esses dados (informações) possuem caráter abrangente a fim de atender aos requisitos legais de validade dos negócios jurídicos, tais como: seu nome completo, sua identidade, seu CPF, seu endereço, a localização do seu acesso, seu IP etc., bem como aqueles necessários a garantir a execução dos serviços oferecidos.

Diante disso, já no primeiro acesso (cadastro), a BillApp coleta, trata e armazena suas informações pessoais para identificá-lo e validar seus dados juntos aos órgãos competentes, evitando o uso destes por terceiros ou fraudes, garantindo a sua segurança e cumprindo obrigações legais. Assim, ainda para garantir a segurança de suas informações e evitar fraudes, eventualmente a BillApp poderá tratar também dados sensíveis, como a sua biometria, reconhecimento facial, de voz etc., tudo em cumprimento à legislação vigente aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados.

Ao usar o aplicativo, você concorda expressamente com a coleta, tratamento e armazenamento de informações pessoais necessárias à execução dos serviços, inclusive para fins de estudo e aperfeiçoamento da plataforma, bem autoriza a BillApp a fazer consultas que se fizerem necessárias sobre as informações junto aos órgãos da Administração Pública, instituições financeiras, concessionárias, fornecedores de bens e serviços com as quais você tenha vínculo contratual e órgãos de restrição ao crédito (p.ex.: SPC e Serasa), embora a responsabilidade pela veracidade das mesmas seja integralmente sua.

A concordância expressa se estende, também, às informações referentes aos contratos havidos com as entidades (públicas e privadas) emissoras das contas e boletos e que sejam necessárias ao recebimento e pagamento dos títulos por meio da plataforma digital da BillApp.

Observação Legal: Resguardadas as obrigações decorrentes da legislação vigente, você pode rever e retificar suas informações, a qualquer tempo, bastando atualizar suas informações cadastrais pelo próprio aplicativo. Do mesmo modo, é importante esclarecer que o consentimento não é irrevogável, de modo que você pode retirá-lo a qualquer momento no próprio aplicativo. Contudo, a revogação do consentimento poderá interferir na execução dos serviços.

Em suma, o que a BillApp faz com as suas informações é garantir o recebimento das suas obrigações financeiras (contas e boletos) e efetuar os pagamentos das mesmas, concentrando tudo em um único ambiente digital. Para isso, a autorização para coleta, tratamento, armazenamento e [eventual] compartilhamento de algumas informações é necessária.

Considerando a sensibilidade e importância das informações inseridas na plataforma digital, para viabilizar a prestação do serviço e melhorar a sua experiência de uso, você autoriza expressamente a BillApp a compartilhar algumas das suas informações com terceiros, principalmente caso isso decorra de dever legal por parte da BillApp.

Para fins de propaganda e marketing dos serviços prestados pelo BillApp, esta poderá dispor sem ressalvas dos seus depoimentos públicos referentes à sua experiência de uso da plataforma digital, podendo editá-los e divulgá-los por quaisquer meios, inclusive com a sua identificação e imagens disponíveis.

Caso seja do seu interesse encerrar sua conta na BillApp, você poderá efetuar o cancelamento com facilidade pelo aplicativo, o que importará expressa solicitação de exclusão dos seus dados, ressalvados aqueles que, por dever legal, a BillApp esteja obrigada a manter pelo prazo e condições determinados em lei, em especial na Lei Geral de Proteção de Dados. A partir do cancelamento, com as ressalvas legais, a BillApp estará totalmente desobrigada a tratar e armazenar seus dados.

Por fim, para fins de cooperação com as autoridades policiais e demais órgãos da administração pública no combate à fraude e na prevenção e combate aos crimes financeiros, você autoriza, desde já, a BillApp a compartilhar integralmente suas informações com essas instituições, independente de requisição ou intimação judicial.

Simples, não?! Tudo se resume em conceder acesso às informações necessárias ao recebimento e pagamento de suas contas e boletos por meio da plataforma digital, ficando essas informações seguras e fora do alcance de terceiros, exceto para aquilo estritamente necessário à execução e aperfeiçoamento do serviço prestado pela BillApp e nos casos previstos em lei para evitar fraudes e crimes financeiros. 

Caso, ainda assim, caso tenha dúvidas, procure-nos por meio dos nossos canais de atendimento. Teremos grande satisfação em responder às suas perguntas.